11/2 シェネル (Che’Nelle) 大阪公演
中止・払戻しのお知らせ

シェネル『Lovesick tour “Che’Nelle 10th year Anniversary”』
公演中止に伴う払い戻しのご案内

2018年11月2日(金)Zepp Osaka Baysideにて開催を予定しておりました
シェネル「Lovesick tour “Che’Nelle 10th year Anniversary” 」来日公演について
スケジュール都合のため、中止せざる得ない状況となりました。

チケットをお買い求め頂き、公演を楽しみにされていたファンの皆様、ならびに関係者各所の皆様には
多大なるご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

振替公演はなく、中止となりますので、対象公演のチケットをお持ちの方には、ご購入いただいたプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。

チケットのご購入方法により手順が異なりますので、それぞれ下記の方法にてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。払い戻し期限を過ぎますと払戻手続きはできなくなります。予めご了承下さい。

【払戻期間】 2018年11月2日(金)10:00~2018年11月30日(金)23:59
※払い戻し期限を過ぎますと払戻手続きはできなくなります。予めご了承下さい。

【払い戻し詳細】

■オフィシャル先行/Yahoo!チケットにてご購入のお客様

【払戻方法】
払戻期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、払戻手続きをしてください。
詳細については、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
※発券した店舗以外での払戻手続きはできません。発券店舗はチケット左下部に記載されています。
※チケットは店舗で回収します。
※チケットがなければ返金できません。発券されていないお客様は、必ず『2018年11月28日(水)』までにチケットを発券してください。これ以降は発券できません。
・チケットの発券には「引換票番号(13桁)」が必要です。マイページ「申込詳細」でご確認ください。
 https://member.y-tickets.jp/login/index/
※コンビニ店舗で発券した日に払戻手続きはできません。発券した翌々日10時以降に、再度発券したコンビニ店舗で払戻手続きを行ってください。
【お問合せ】Yahoo!チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input 

■チケットぴあにてご購入のお客様 

【払戻方法】 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】 チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(10:00~18:00)

■ローソンチケットにてご購入のお客様 

【払戻方法】 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 
【お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら】
PC・スマートフォン ⇒http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル ⇒http://l-tike.com/m/etc/store.html 
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~20:00)

■e+ にてご購入のお客様 

【払戻方法】
PC・スマートフォン ⇒http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
モバイル⇒http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
【お問合せ】http://eplus.jp/qa

■楽天チケットにてご購入のお客様 

【払戻方法】
■セブン-イレブン・ファミリーマートにてチケットをすでにお受け取りになられた方
クレジットカード決済・コンビニ決済を問わず、発券された店舗にて現金で払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

■生協受付にてご購入のお客様

各ご購入された生協での払い戻しとなります。
ご購入された生協様へご連絡ください。

■夢番地OASiS、夢番地一般WEB受付でご購入のお客様 

簡易書留郵便にてご購入いただいたチケットをお送りいただきます。
◎払戻受付期間:2018年11月30日(金)まで(消印有効)
払戻方法の詳細はこちらでご確認ください。

・お問合せ 夢番地 岡山 TEL:086-231-3531 [月-金 11:00~19:00 / 土日祝 休]

○その他お問合せ
ご不明点がある場合は下記までお問い合わせ下さい。
<大阪公演 お問合せ:06-6341-3525 (平日11:00〜19:00)>

上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。
皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。


シェネル (Che’Nelle) OFFICIAL SITE