『高橋 優 LIVE TOUR 2019-2020「free style stroke」』
3/28(土)・29(日)大阪公演<中止>払い戻しに関するお知らせ

平素より高橋 優を応援して頂き、誠にありがとうございます。
中止させて頂いた3/28(土)・29(日)大阪公演にご来場予定だったお客様におきましては、下記の通り払い戻しを受付致します。
お手元のチケットの公演日またはご購入先によって払戻期間・払戻方法が異なりますので、下記事項をよくご確認の上、ご自身でお手続きをお願い致します。

【3/28(土)・29(日)大阪公演のチケットをお持ちのお客様】

◆払戻期間
2020/3/25(水)10:00 〜 4/8(水)23:59
※ 店舗購入の場合、払戻期限は営業時間により異なる場合がございますのでご注意下さい。
※チケットは払い戻しの際に回収させて頂きます。
※チケットの紛失や本券と半券が切り離されたもの、入場履歴が確認された場合は
 払い戻し出来ませんのでご注意下さい。
※上記期間外の対応は致しかねますので必ず期間内にお手続きをお願い致します。

◆払戻方法
【払戻対象公演】
・3/28(土)大阪府・フェスティバルホール
・3/29(日)大阪府・フェスティバルホール

※ご購入方法により払戻の手順が異なります。下記ご確認の上お手続き下さい。
※払戻金額は券面に記載のチケット代と各プレイガイドの規定に基づく諸手数料
 となります。ご購入先により払戻金に差異が出る可能性がございます。
 予めご了承下さい。

【払戻し方法】

 ≪「U are not alone」先行でご購入のお客様 ≫

■「ローソンチケット」ご利用の場合

【払い戻し方法について】
・お近くのローソン、ミニストップの店舗にて【チケット代金のみ】を
 対象に払い戻しを実施致します。
・お手持ちの公演チケットをお持ちの上、各コンビニエンスストアへご来店下さい。
・店頭での払い戻し方法の詳細は、https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 をご覧下さい。

2020/4/8(水)23:59を過ぎますと払戻し対応は一切出来ませんのでご注意下さい。
※チケット代金の払い戻しにはチケット現物が必要です。必ずチケットをお持ち頂き、
 上記の店頭にてお手続き下さい(※チケットは払戻しの際に回収させて頂きます)。
※半券のないチケットの払い戻しは出来ません。
※チケットを紛失されている場合は、払い戻しが出来ません。
※払い戻し金額は券面に記載のチケット代金のみとなります。
 配送料・各種手数料等は払い戻しの対象外とさせて頂きます。
※上記方法以外での払い戻しは受付出来ません。

払い戻しに関するお問い合わせは下記まで、ご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)
ローチケ(カスタマーセンター) :yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp


■「LINEチケット」ご利用の場合

チケットをお持ちの方(ご購入者・分配を受け取った方)に、2020/3/25(水)10:00以降に「LINEチケットinfo」より払戻口座登録フォームをお送り致します。
払戻期間内に口座登録をお済ませ下さい。
口座登録はチケットの枚数分行って頂く必要がございますので、受け取ったメッセージそれぞれから銀行口座をご登録下さい。
こちらの準備が出来次第、ご登録の口座に返金させて頂きます。

「LINEチケットinfo」アカウントとは・・・
LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
○LINEチケット お問い合わせ:https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
(営業時間 10:00~20:00 年中無休)
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

 ≪ ローソンチケットにてご購入のお客様 ≫

  
払戻受付期間 ⇒ 3月25日(水)10:00~4月8日(水)23:59

お近くのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。

※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて
 払戻し可能です。(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)
※公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
※半券のないチケットの払戻はできません。

【ローソン払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

・ローソンチケット お問合せ:0570-000-777(10:00〜18:00)

≪ LINE TICKETにてご購入のお客様 ≫

 
払戻受付期間 ⇒ 3月25日(水)10:00~4月8日(水)23:59

※LINEチケットinfo公式アカウントより3月25日(水)以降に詳細をご案内いたします。

【 LINE TICKET払戻ヘルプ 】
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

 ≪ e+ にてご購入のお客様 ≫

  
払戻受付期間 ⇒ 3月25日(水)10:00~4月8日(水)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートをご確認ください。

【e+払戻方法確認チャート】 https://eplus.jp/refund1/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

・e+ お問合せ: 0570-06-9911 (10:00~18:00) / http://eplus.jp/qa

 ≪ チケットぴあにてご購入のお客様 ≫

  
払戻受付期間 ⇒ 3月25日(水)10:00~4月8日(水)23:59

チケットの受取方法などにより手続きが異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払戻方法を確認してください。

【チケットぴあ払戻方法の確認】 http://t2.pia.jp/guide/refund.html

・チケットぴあ お問合せ: 0570-02-9111 (10:00~18:00)

 ≪ 楽天チケットでご購入のお客様 ≫

  
払戻受付期間 ⇒ 3月25日(水)10:00~4月8日(水)23:59

チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。

【楽天チケット払戻方法の確認】 https://ticket.rakuten.co.jp/change

・楽天チケット
カスタマーサポート:050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
           https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

 ≪ CNプレイガイドにてご購入のお客様 ≫

  
払戻受付期間 ⇒ 3月27日(金)10:00~4月8日(水)22:00
※他PGと期間が異なりますのでご注意ください。

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。

【 CNプレイガイド払戻方法の確認 】 http://www.cnplayguide.com/refund/

・CNプレイガイド 
お問合せ:0570-08-9999(10:00~18:00)
問合せフォーム https://www.cnplayguide.com/toiawase/

 ≪ Yahoo!チケットにてご購入のお客様 ≫

  
払戻受付期間 ⇒ 3月25日(水)10:00~4月8日(水)23:59 

払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて公演中止による払い戻しであることをお申し出の上、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

・Yahoo!チケット
インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

 
 ≪ 夢番地OASiS先行・一般WEB先行にてご購入のお客様 ≫

チケットは発送前でございましたので、払戻しは「ゆうちょ銀行からの払出証書」にてご返金いたします。
払出証書は、緑色の封筒で普通郵便によるお届けとなります。
払出証書に自署、押印のうえ、ご本人確認書類と合わせてお持ちいただき、ゆうちょ銀行または郵便局にてご換金ください。なお、発送は手続きの都合上、4月中旬頃を予定しております。ご了承ください。

 <その他お問合せ>
  夢番地(大阪) 06-6341-3525(平日 12:00~18:00 ) 土日祝 休

※チケットを紛失されている場合の払い戻しはお受けできません。
また、上記ご案内方法以外での払い戻しも致しかねますので予めご了承ください。
皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。


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