sumika 5/16・5/17広島公演開催
振替日程調整に伴うチケット払戻しのお知らせ

「sumika Arena Tour 2020 -Daily’s Lamp- 」振替日程調整に関するお知らせ

平素よりsumikaを応援いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し、全公演開催見合わせとさせていただいております「sumika Arena Tour 2020 -Daily’s Lamp-」ですが、現在2021年以降でコンサートが開催できるよう日程を調整しております。
政府及び各都道府県が定めるコンサート開催における規定や、感染者数の状況を注視しながら振替日程の調整を行っておりますため、詳細発表まで引き続きお時間を頂戴いたします。
チケットをお持ちのお客様におかれましては、大変長らくお待たせしておりますことを深くお詫び申し上げます。

お持ちのチケットに関して下記ご説明させていただきます。
① 振替日程に有効となります。
※振替日程は整い次第ご案内させていただきます。なお、調整がつかない場合はやむを得ず中止または別会場となる場合もございますことを予めご了承ください。
② 振替日程にご都合が合わない場合は払い戻しをさせていただきます。
公演中止の場合も払い戻しをさせていただきます。
※払い戻し受付に関しては、振替日程発表時にお知らせいたします。

2020年内での振替公演の実施が困難なため、振替公演の開催の有無に関わらず、チケットの払い戻しをご希望されるお客様には下記期間内に受付させていただきます。
【払い戻し期間:2020年8月14日(金)10:00〜8月20日(木)23:59】
※一部、払い戻しスケジュールが会場によって異なる場合がございます。
※振替公演発表の際、既に払い戻し済みのお客様が振替公演にご来場いただくことが可能になった場合、チケット再販売受付にて再度、ご購入いただく必要がございます。その際のチケット確保のお約束は致し兼ねますので、予めご了承ください。

チケットは振替公演並びに払い戻しに必要となりますので大切に保管いただきますようお願い致します。
チケットに関するお問い合わせはチケットに記載の各地お問い合わせ先にご確認をお願い致します。

本公演を楽しみにしてくださっていたファンの皆様には、新型コロナウイルスの影響によりスムーズなご案内が出来ず、多大なるご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
事態の終息、感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。

株式会社エッグマン


【払い戻し方法】

【広島公演】2020年5月16日(土)-17日(日) 広島サンプラザホール

■ローソンチケットにてご購入のお客様 

8月14日(金)10:00〜8月20日(木)23:59の期間に、全国のローソン、ミニストップにて払戻しを行います。

ローソンでご購入のお客様はローソンにて払戻しください。
ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻しください。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
 各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
※半券のないチケットの払戻はできません。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:https://l-tike.com/contact/

■e+ にてご購入のお客様 

8月14日(金)10:00〜8月20日(木)23:59の期間に、払戻しをさせていただきます。

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演延期 払戻方法確認チャート> 
https://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
お問合せ: http://support.eplus.jp/

■チケットぴあにてご購入のお客様 

8月14日(金)10:00〜8月20日(木)23:59の期間に、払戻しをさせていただきます。

チケットの受取方法などにより手続きが異なります。払い戻し方法詳細については下記の「払い戻しについて」を
確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
※払戻し期間を過ぎますとチケット代金の払戻しができませんので
期間内にお手続きをお願いいたします。
【お問い合わせ】
ご不明な点は下記URLから「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp

■生協ひろしまにてご購入のお客様

簡易書留郵便にてご購入いただいたチケットをお送りいただきます。
・払戻受付期間: 2020年8月20日(木)消印有効まで
払戻しは、ご返金先代表様へ「ゆうちょ銀行からの払出証書」により一括にてご返金いたします。
払出証書は、緑色の封筒で普通郵便によるお届けとなります。払出証書に自署、押印のうえ、ご本人確認書類と合わせてお持ちいただき、ゆうちょ銀行または郵便局にてご換金ください。
なお、発送は手続きの都合上、払戻終了日から一か月後を予定しております。
【お問合せ】YUMEBANCHI(岡山) 086-231-3531(平日 12:00~18:00 土日祝 休)

■夢番地OASIS先行/一般WEB先行/にてご購入のお客様

夢番地より、個別にご連絡差し上げます。
【お問合せ】YUMEBANCHI(岡山) 086-231-3531(平日 12:00~18:00 土日祝 休)

※チケットを紛失されている場合の払い戻しはお受けできません。
 また、上記ご案内方法以外での払い戻しも致しかねますので予めご了承ください。
 皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。


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