THE ALFEE 2020/6/13・14大阪、2020/6/27・28広島公演チケット全払い戻しのお知らせ

THE ALFEE Best Hit Alfee 2020 春の夢
全公演チケット払戻しのご案内

THE ALFEE「Best Hit Alfee 2020 春の夢」ツアーにつきましては、お知らせ済みの通り、2021年4月以降に延期振替(一部公演は中止)のうえ、「Best Hit Alfee 2021 春の夢のつづき」ツアーとして再出発させていただくための調整を続けてまいりました。しかしながら、2021年1月7日、新型コロナウイルス感染拡大により、緊急事態宣言が各地に発出されたことを受け、また今後もその地域が拡大される可能性を鑑み、4月からのツアーの開催について各所と協議を行った結果、現在振替公演のチケットをお持ちの方全てがコンサートにご参加いただけるかたちでのツアーの実施が極めて厳しいとの判断に至りました。

そのため、誠に残念ではございますが、現在販売済みの「Best Hit Alfee 2020春の夢」ツアーのチケットにつきましては、全て払戻しとさせていただきます。現在チケットをお持ちの皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、公演の中止ではなく開催を目的とした払戻しであることを何卒、ご理解ご了承下さい。

「Best Hit Alfee 2021春の夢のつづき」につきましては、新たに、政府や自治体、及び会館のガイドライン等に沿った収容人数、チケット料金、開演時間、感染対策などを施した新たな実施概要に基づき、チケットを再発売させていただきます。新たな実施概要は、改めて2月中旬までにalfee.com/alfeemania.com及び夢番地のホームページにてご案内いたします。

また、今後、感染拡大状況や政府、自治体及び会館のガイドラインが更新されました場合は、収容人数の再検討や公演開催自体につきましても再判断となる可能性がございますことを、あらかじめご了承ください。
コンサートの開催におきましては、十分な感染防止対策を施してまいります。ご来場の皆様にもこれらの対策にご協力いただけますよう、何とぞ宜しくお願い申し上げます。

なお、「Best Hit Alfee 2020春の夢」チケットの払戻し手続きの詳細につきましては、各公演チケットの購入方法によりそれぞれ違いますので、お間違いのないよう払い戻し期間内にて手続きをお願い致します。お手元にお持ちのチケットは、手続きが完了するまで紛失、破損などしないようご注意ください。

*「Best Hit Alfee 2020春の夢」のチケットは、「Best Hit Alfee 2021春の夢のつづき」の公演ではご使用いただけません。公演当日にお持ちいただいても、ご入場できませんのでご注意ください。
(これまでに払戻手続きをお済ませの方は、新たな手続きは必要ありません。)

【払戻し対象となる公演チケット】
2020年6月13日(土) フェスティバルホール
2020年6月14日(日) フェスティバルホール
2020年6月27日(土) 広島上野学園ホール
2020年6月28日(日) 広島上野学園ホール

下記詳細をご確認の上、受付期間内にてお手続き下さいますようお願い致します。
※チケットを紛失されたり、著しく破損のあるチケット、払い戻し期間の過ぎたチケット等には対応致しかねますので、予めご了承下さい。「Best Hit Alfee 2021春の夢のつづき」ツアー公演チケットの発売につきましては、後日、改めて弊社ホームページ等でお知らせ致します。

感染された方々の一刻も早い回復と皆様の安全、そして、一日も早く事態が終息し、心から音楽を楽しめる日々が取り戻せる日が来ることを心より願っております。

● 払い戻し方法のご案内 ●

【受付期間】2021年1月25日(月)10:00~2021年2月26日(金)23:59迄


チケット購入窓口により方法が異なります。
下記該当箇所より詳細をご確認の上、お手続きください。

≪ご注意≫
※発券済みチケットを紛失されている、チケットに著しく破損のある場合は払い戻しをお受けできません。
※チケットを発券されていない場合は発券前に、以下払い戻し方法をご確認ください。
※ご案内方法以外での払い戻し、受付期間を過ぎての払い戻しはお受けできません。
※その他注意事項は各払戻方法をご覧ください。
※各社メール問合せは混雑のため、返信に数日から2週間のお時間を頂戴しております。

■ローソンチケットでご購入のお客様

■e+(イープラス)でご購入のお客様

【払戻方法】https://eplus.jp/refund1/
【FAQ】http://eplus.jp/qa/
【お問合せ】http://support.eplus.jp/

■チケットぴあでご購入のお客様

■フェスティバルホールチケットセンターでご購入のお客様

チケットの払い戻し方法は以下2通りとなります。
①フェスティバルホール チケットセンター窓口での返金(10:00~18:00)
チケットをご持参いただき、その場で現金での返金
※尚、フェスティバルホールまでの交通費などについては、お支払いいたしかねますので悪しからずご了承ください。

②チケットをフェスティバルホールにご返送いただきお客様の指定口座に返金チケットと以下のメモを郵便局から特定記録郵便でお送りいただく。
この時、普通郵便をご利用になった場合の未着等の責任は負いかねます。

■メモ内容:・チケット購入者名、・ご住所・お電話番号
・【口座情報】振込銀行/支店名/科目(普通or当座)/口座番号/口座名義

※払戻期間を過ぎますと払戻しできませんので、ご注意ください。
※特定記録郵便以上の郵送代はご返金いたしかねます。
※②をご希望でチケットを発券されていない場合はお電話にて承ります。

【お問合せ】
フェスティバルホール チケットセンター 06-6231-2221(10:00~18:00)

■一般郵便振替受付・夢番地OASIS先行/一般WEB先行・会場先行受付・生協ひろしま・エディオン広島本店プレイガイドでご購入のお客様

簡易書留郵便にてご購入されたチケットと返送先等記載のメモをお送りいただきます。
・払戻受付期間: 2021年2月26日(金)消印有効まで
・宛名:(株)夢番地「THE ALFEE 大阪公演6/13・6/14 広島公演6/27・6/28 
※該当する公演を全てお書きください」払戻係

宛先・同封物の詳細は、下記URLよりご確認のうえお手続きください。
https://www.yumebanchi.jp/haraimodoshi

払戻しは「ゆうちょ銀行からの払出証書」にてご返金いたします。
発送は手続きの都合上、払戻終了日から一か月後を予定しております。

払戻しは、ご返金先代表様へ「ゆうちょ銀行からの払出証書」により一括にてご返金いたします。払出証書は、緑色の封筒で普通郵便によるお届けとなります。払出証書に自署、押印のうえ、ご本人確認書類と合わせてお持ちいただき、ゆうちょ銀行または郵便局にてご換金ください。

【お問合せ】
YUMEBANCHI(岡山) 086-231-3531(平日12:00~18:00 /土日祝休)

<その他お問合せ>
【大阪公演】
YUMEBANCHI(大阪) 06-6341-3525(平日12:00~16:00・土日祝休)
【広島公演】
YUMEBANCHI(広島) 082-249-3571(平日12:00~18:00・土日祝休)

皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
尚、THE ALFEEの他地区公演に関しましては、THE ALFEEオフィシャルホームページをご覧ください。


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